En Midori estaremos encantados de escucharte. Si tienes dudas, sugerencias o simplemente quieres saber más sobre nuestros productos, escríbenos. Te responderemos con la misma calma y dedicación que le dedicamos a cada taza de té.
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos suelen tardar entre 2 y 5 días laborables dentro de España. Recibirás un correo con la información de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén.
¿Puedo devolver un producto?
Por motivos de higiene y conservación, no aceptamos devoluciones de tés o productos a granel, aunque sí aceptamos devoluciones de otros artículos en un plazo de 30 días. Sin embargo, si el producto llega dañado o incorrecto, contáctanos y buscaremos la mejor solución.
¿Tenéis opciones sin cafeína o aptas para veganos?
Sí, contamos con una selección de infusiones y tés sin cafeína, así como productos 100% aptos para veganos. Puedes encontrarlos fácilmente en nuestra tienda.
¿Cómo debo preparar mi té en casa?
Cada té tiene su propia temperatura y tiempo de infusión. En la ficha de cada producto encontrarás las recomendaciones específicas para disfrutarlo al máximo.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?
Puedes escribirnos a través del formulario de contacto de la web o visitarnos directamente en nuestra tetería en Zaragoza.